Les bases du marketing:

• Intégrer le marketing comme une démarche globale.
• Appréhender les particularités de l’activité de service.
• Comprendre les spécificités de l’offre et de la demande.

Comprendre le Marketing Mix:

• La politique de produit.
• La politique de prix.
• La politique de distribution.
• La politique de communication.

• Le marketing opérationnel.
• Les outils de satisfaction de la clientèle.
• Les outils de fidélisation de la clientèle.
• Les moyens d’action du Marketing.

Des principes de base… à la maîtrise

La politique produit:.

• Définir son produit et ses avantages.
• Optimiser La politique de design et de packaging.
• Détecter les services associés à proposer avec son produit.
• Comprendre le cycle de vie des produits et des marchés.
• Définir une politique de gamme.

La politique de prix:

• Comprendre l’importance de la politique de prix.
• Appréhender les facteurs à prendre en compte pour fixer son prix.
• Moduler son prix avec efficacité.

La politique de distribution:

• Connaitre les différents circuits de distribution.
• Comprendre l’évolution de la distribution.
• Optimiser le trade marketing.
• Identifier l’importance du commerce électronique.

La vente et le merchandising:

• Organiser et former sa force de vente.
• Rémunérer et animer sa force de vente.
• Comprendre l’importance du merchandising.
• Optimiser son merchandising.

La politique de communication:

• Bâtir son plan médias et hors médias.
• Savoir faire face à l’inflation des dépenses de communication.
• Créer des messages clairs, efficaces et les évaluer.
• Identifier les étapes d’une campagne et le partage des responsabilités.