LE GROUPE INGENIUM FORMATION est membre de l’association MEDMULTIMED et labellisé CMMM :


MEDMULTIMED est une association qui rassemble tous les entrepreneurs du multimédia et de l'Internet en région Provence-Alpes-Côte d'Azur.


La vocation de Medmultimed est de rassembler les entreprises de la filière en favorisant la découverte, les rencontres, les échanges, dans l'objectif de soutenir et accompagner le développement des entreprises adhérentes. > http://www.medmultimed.org/

Maîtriser le management interculturel (2jrs)

 

Programme

Comprendre les codes culturels

Repérer les différences culturelles

  • Les règles du groupe
  • Relever les ambigüités sources d'incompréhension
  • Réconcilier les différences

Prendre conscience de l'impact de la culture sur les relations professionnelles

  • Les fondements de la culture et les systèmes de valeurs
  • Interactions entre plusieurs cultures : niveaux individuel, fonctionnel, organisationnel et national
  • Préjugés et stéréotypes
  • Les phases de l'adaptation culturelle
  • Différences de perception et problèmes de communication

Décoder les cultures

  • Gestion du temps et de l'espace
  • Mode de raisonnement, prise de risque et adaptation au changement
  • Relations sociales : le groupe et l'individu
  • Importance accordée à la tâche ou à la relation
  • Contexte de communication (implicite, explicite, le non-verbal...)
  • Distance hiérarchique, statut, acceptation des règles
  • Expression des émotions, gestion des conflits

Analyser son profil culturel

  • Profil individuel
  • Profil du groupe

Optimiser sa communication professionnelle

Découvrir ses compétences interculturelles

  • Identifier les compétences interculturelles clefs
  • Apprécier la valeur ajoutée résultant de la diversité culturelle
  • Analyser ses forces et ses axes d'amélioration
  • Évolution culturelle et challenge personnel

Ajuster sa communication dans un contexte interculturel

  • Repérer le style et le mode de communication de ses interlocuteurs
  • Comprendre le sens des mots et des messages
  • Analyser la communication non-verbale : gestuelle, attitudes, regard, silences
  • Privilégier des écrits simples et sans ambigüité
  • Sortir de son référentiel pour gérer les ambigüités

Relever le défi de la communication à distance

  • Les spécificités d'une communication à distance
  • Évaluer les difficultés potentielles
  • Décrypter les sources d'influences
  • Les réunions en ligne : préparation, animation et suivi
  • Faire passer son message par téléphone

Public visé

Tout public

Pré-requis

Avoir suivi une formation sur les bases du management

Objectifs

  • Savoir communiquer efficacement dans un contexte multiculturel
  • Organiser le management pour atteindre les objectifs

Tarifs

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Date

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