LE GROUPE INGENIUM FORMATION est membre de l’association MEDMULTIMED et labellisé CMMM :


MEDMULTIMED est une association qui rassemble tous les entrepreneurs du multimédia et de l'Internet en région Provence-Alpes-Côte d'Azur.


La vocation de Medmultimed est de rassembler les entreprises de la filière en favorisant la découverte, les rencontres, les échanges, dans l'objectif de soutenir et accompagner le développement des entreprises adhérentes. > http://www.medmultimed.org/

Entretien de vente (2jrs)

La formation «Entretien de vente» vous permettra d'obtenir les clés pour réussir votre entretien et donc conclure vos ventes : préparation de l'entretien, découverte du client et de ses besoins, argumenter, convaincre et conclure.
A l'issue de la formation, les participants seront capables de mener leur entretien de vente et d'améliorer leurs résultats en défendant leurs prix et leurs marges.

Programme

Le concept de vente « réponse aux besoins du client »

  • Préparer l’entretien
  • Produire un impact favorable sur ses interlocuteurs
  • Découvrir les besoins du client avec l’écoute active, la clarification, la re-formulation
  • Comprendre les motivations et critères de décisions
  • La typologie et les comportements d’achats
  • Utiliser les éléments non verbaux de la communication
  • Conduire l’entretien de manière différenciée en fonction du profil de son interlocuteur
  • Convaincre en distinguant les faits, les bienfaits, les preuves
  • Utiliser et traiter les objections
  • Comprendre et utiliser les stratégies de négociation
  • Défendre ses intérêts et ses prix
  • Savoir quand et comment conclure
  • Développer un modèle de vente sur le long terme

Public visé

  • Tout public
  • Commerciaux, attachés commerciaux, assistantes commerciales qui sont amenés à vendre en face à face

Pré-requis

Aucun

Objectifs

  • Maîtriser des techniques de vente
  • Négocier efficacement
  • Connaître son propre style et développer ses atouts
  • Reconnaître le style de son interlocuteur et s’y adapter

Tarifs

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Date

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